La importancia de los KPIs en la medición de la eficiencia y calidad del almacén
Los KPIs permiten la medición de la actividad en un almacén es fundamental para evaluar su rendimiento de manera positiva o negativa. Para ello, es necesario contar con indicadores clave de rendimiento que midan la eficiencia y calidad de la producción.
Es crucial tener KPIs que estén vinculados o puedan vincularse a las cifras financieras, ya que todas las actividades del almacén tienen un impacto económico. Por tanto, cualquier cambio en la producción del almacén se reflejará en los informes financieros.
Los requisitos para la producción del almacén a menudo están determinados por factores externos, como cambios en la estructura de los pedidos por parte del departamento de ventas para aumentar la competitividad o el retraso en las fechas límite de los pedidos postergados. Estos factores pueden tener consecuencias significativas en la eficiencia de la selección, los pedidos posteriores y las nuevas líneas de pedido, aunque a un valor inferior por línea u orden.
Gestión de KPIs.
Es fundamental que el responsable del almacén controle constantemente estos cambios, ya que será responsable de explicar cualquier aumento en los costos logísticos o en los costos por línea u orden de compra.
Un Sistema de Gestión de Almacén (WMS) debería recopilar datos relevantes sobre todas las actividades realizadas. Idealmente, se debería configurar una base de datos a largo plazo y cargar continuamente los datos desde el WMS. Esto permitirá compilar datos a lo largo del tiempo y analizar la logística del almacén de manera eficiente.
Un aspecto que puede resultar más desafiante de analizar son las horas de trabajo en el almacén. Si bien el número total de horas no es un problema en sí, dividir estas horas por actividad o departamento puede ser complicado, especialmente si hay personal que cambia de departamento y de tareas con frecuencia. Recopilar datos detallados sobre las horas trabajadas puede resultar especialmente difícil.
Conclusión.
En resumen, la clave está en seleccionar los KPIs relevantes para su negocio y vincularlos a cifras económicas. Un elemento crucial es medir el tiempo dedicado a cada departamento y tarea. Los costos laborales suelen representar una parte significativa del presupuesto de los almacenes. Por lo tanto, es recomendable enfocarse en obtener mediciones detalladas del tiempo empleado en diferentes tareas del almacén. Esto permitirá identificar áreas de mejora y aumentar la eficiencia de manera efectiva.
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